Купить дополнительное место
При покупке дополнительного места на Диске вы автоматически подключите тариф Яндекс 360. Узнать о преимуществах тарифов Яндекс 360.
Покупка места в приложении
Примечание
Если у вас несколько аккаунтов на Яндексе, убедитесь, что вы авторизованы именно с того аккаунта, для которого хотите купить дополнительное место. Перенести оплаченное место с одного аккаунта на другой будет невозможно.
-
Откройте меню аккаунта в Яндекс Диске.
-
Нажмите кнопку Добавить место.
-
Выберите тариф.
-
Следуйте инструкциям App Store.
Управление подпиской
Управлять подписками вы можете в настройках системы. Подробнее см. в статье Apple Если вы хотите отменить подписку Apple.
Сменить тариф
Примечание
Если вы оплачивали тариф на сайте, сменить его можно только на сайте.
Вы можете сменить тариф на более дорогой, чтобы использовать расширенные возможности, или подключить тариф с ежегодной оплатой вместо ежемесячной:
- На нижней панели нажмите Ещё → Подписки.
- Выберите тариф и нажмите Улучшить подписку.
При смене тарифа остаток средств за неиспользованные дни текущего оплаченного периода будет возвращен на ваш счет.
Чтобы перейти с тарифа с ежегодной оплатой на новый тариф с ежемесячной оплатой, отключите автоматическое продление действующего тарифа и дождитесь срока его окончания, а затем подключите новый тариф.
Важно
Подключить несколько тарифов нельзя. Активный тариф может быть только один, поэтому действующий тариф можно только заменить на новый.
При оплате произошла ошибка
Оплата в приложении может не работать из-за ограничений, наложенных магазином приложений. Подключайте, продлевайте и оплачивайте тариф в веб-интерфейсе Яндекс 360. Вы можете выбрать один из двух вариантов:
- за несколько дней до завершения оплаченного периода выберите и оплатите новый тариф в веб-интерфейсе Яндекс 360;
- прямо сейчас заново подключите платный тариф в веб-интерфейсе Яндекс 360, а затем отмените текущий тариф в мобильном приложении.
Примечание
Во время действия старой и новой подписок у вас будет больше места на Диске — объем хранилища суммируется.
О преимуществах платных тарифов читайте в Справке по тарифам и оплате.
Если оплатить все равно не получается
Возможно, возникла одна из следующих проблем:
- на стороне банка на данный момент есть проблемы с работой карт;
- на устройстве нет подключения к сети;
- на используемой карте недостаточно средств для оплаты счета;
- указанная карта недействительна или срок ее действия завершен;
- превышен лимит возможных платежей по карте;
- банк запрещает проводить платежи через интернет;
- магазин приложений наложил ограничения на покупки.
Добавьте карту по инструкции в Справке Яндекс ID. Если у вас нет другой карты для оплаты, напишите нам.