Помыть машину

В приложении Яндекс Заправки вы можете оплатить мойку автомобиля.

К Яндекс Заправкам подключено более 1000 моек, в том числе станции сетей Нефтьмагистраль Мойка, LOYKA, 150BAR, МОЙ-КА! DS, UDOBNO, ЛЕЙКА, BKF, УМНАЯ МОЙКА.

Чтобы посмотреть актуальный список партнеров сервиса в приложении, войдите в аккаунт и на главном экране нажмите  (значок профиля) → Информация → Партнеры.

Найти мойку

Чтобы на карте увидеть мойки, на главном экране нажмите Помыть или .

Значком  обозначены мойки:

  • самообслуживания;

  • робомойки (автоматические);

  • классические без записи.

Также вы можете записаться на мойку в удобный день и время. Классические мойки по предварительной записи обозначены на карте значком .

Чтобы видеть на карте только нужный тип моек, используйте фильтр внизу экрана.

Чтобы построить маршрут до выбранной мойки в Картах или Навигаторе, в карточке мойки нажмите Поехали и выберите приложение, в котором хотите построить маршрут.

Вы можете сохранить в приложении мойки, которыми часто пользуетесь, чтобы быстрее их находить:

  1. В карточке нужной мойки нажмите Моё место.

  2. Введите название мойки и нажмите Сохранить. На главном экране отобразится виджет Мои места со всеми добавленными объектами.

Оплатить мойку

  1. Найдите на карте нужную мойку и нажмите Запись.

  2. Выберите из сохраненных в приложении машин ту, которую хотите помыть. Если вы еще не добавляли свою машину в приложении, сделайте это, чтобы перейти к выбору тарифа.

  3. Выберите подходящий тариф, дополнительные услуги, дату и время, когда хотите помыть машину, и нажмите Далее.

  4. Проверьте информацию о записи, при необходимости оставьте комментарий и нажмите Оплатить.

  5. Выберите способ оплаты. По умолчанию установлен вариант оплаты из последней завершенной операции. Рядом отображаются другие популярные способы оплаты. Чтобы увидеть все возможные варианты, нажмите Другой способ оплаты.

    Выберите опцию Списать, если хотите частично или полностью оплатить мойку баллами Плюса.

  6. Нажмите Подтвердить. Чек придет на электронную почту и появится в Истории заказов.

  7. Поймойте машину в выбранный день и время.

  1. Найдите на карте нужную мойку и нажмите Начать мойку.

  2. Если на мойке несколько боксов, укажите номер бокса, в котором будете мыть машину.

    Внимание

    Проверяйте номер бокса перед подтверждением заказа, иначе вы можете оплатить мойку другого автомобиля.

  3. Укажите стоимость в зависимости от типа мойки:

    Выберите стоимость мойки.

    Установите сумму на шкале, передвигая уровень цены выше или ниже, и нажмите Оплатить.

    Чтобы избежать переплаты, уточняйте стоимость у сотрудника мойки перед подтверждением заказа.

    Минимальная сумма заказа на мойках самообслуживания – 50 рублей.

  4. Выберите способ оплаты. По умолчанию установлен вариант оплаты из последней завершенной операции. Рядом отображаются другие популярные способы оплаты. Чтобы увидеть все возможные варианты, нажмите Другой способ оплаты.

    Выберите опцию Списать, если хотите частично или полностью оплатить мойку баллами Плюса.

  5. Нажмите Подтвердить. При успешной оплате чек придет на электронную почту и появится в Истории заказов.

История заказов

Чтобы посмотреть детали предыдущих заказов, откройте (значок профиля) → История заказов.

В истории хранится информация обо всех совершенных заказах за последние три месяца. Добавить или удалить заказ из истории нельзя.

Частые вопросы

Не могу создать заказ

Напишите в службу поддержки. В обращении:

  • как можно подробнее опишите хронологию и детали;

  • прикрепите скриншот или видео, чтобы наглядно показать, что произошло.

Я помыл машину, но деньги не списались или вернулись

Напишите в службу поддержки. В обращении укажите дату, время и место, где мыли машину.

Как оплатить заказ? / Не могу оплатить заказ

Частые вопросы по оплате заказа смотрите на странице Способы оплаты.

Написать в службу поддержки
Предыдущая
Электромобиль
Следующая
Заправки для бизнеса