Дайджест новостей Метрики за 2021

В этом году в Метрике появилась возможность заводить цели на клики по кнопкам без работы с кодом. Задать такую цель можно для любого кликабельного элемента сайта: кнопки, ссылки, переключателя, выпадающего меню. И для этого не нужно менять код сайта. Отметьте нужный элемент и отслеживайте важные клики.

Также Метрика научилась самостоятельно отслеживать множество важных событий и автоматически создавать для них цели. Сейчас система самостоятельно распознает больше 10 типов целей, например клик по кнопке или номеру телефона, переход в мессенджер, события в чатах, возвращение пользователя из платежной системы или даже покупку.

Отделять в статистике качественные звонки от остальных стало удобнее. Теперь при передаче звонков в Метрику они разделяются на три типа: уникальные, целевые и уникально-целевые. Эти данные можно использовать для ретаргетинга и оптимизации кампаний в Директе только по важным для бизнеса звонкам.

Новые решения для оценки эффективности рекламы

В Метрике появились новые полезные интеграции, которые сделают ваши отчеты еще более информативными и помогут оптимизировать рекламу.

Каждому владельцу интернет-магазина важно знать, как пользователи выбирают товары на сайте и что покупают. Решить эту задачу и использовать эти данные для рекламы помогает модуль «Электронная коммерция» в Метрике. Чтобы максимально упростить настройку этой опции, в Метрике появилось решение для быстрого подключения электронной коммерции на сайтах с популярными CMS. Первыми были плагины для WordPress и OpenCart, а в декабре к ним добавилась интеграция с «1С-Битрикс». Все плагины доступны в разделе «Интеграции» в Метрике.  

Оценивать вложения в каждый рекламный источник, прибыль от него и рассчитывать стоимость привлечения пользователя — важная задача бизнеса. Оценить рентабельность каждого рекламного канала помогает сквозная аналитика. И теперь ее можно настроить прямо в Метрике. Настройте передачу данных из CRM в Метрику, чтобы связать заявки с сайта с продажами и получить готовые отчеты для аналитики. Для некоторых CRM уже есть готовые коннекторы, а остальные — даже самописные CRM — можно подключить через API.

Если данные из CRM позволяют отслеживать доходы и статусы заказов, то оценивать расходы на рекламу, рентабельность, уровень конверсии и другие показатели можно с помощью интеграций с рекламными системами. В этом году помимо коннектора к Google Ads в Метрике появились интеграции с Facebook и Instagram. 

Весь путь пользователя до конверсии — в кросс-девайс отчетах

На пути к покупке пользователь может использовать не только разные рекламные каналы, но и разные устройства — и Метрика начала учитывать их все. Теперь данные об эффективности рекламы отображаются в режиме кросс-девайс во всех отчетах.

Более точное распознавание поисковых фраз в браузерах, ограничивающих межсайтовые cookies

Ограничение на использование файлов cookies в некоторых браузерах усложнило определение поисковых фраз. Чтобы Метрика точнее определяла запросы из браузеров, которые ограничивают использование межсайтовых cookies, Яндекс тестирует новую механику: когда пользователь переходит на сайт из поиска в таком браузере, к ссылке на сайт добавляется специальный параметр ysclid. Это помогает Метрике связывать информацию о визите на сайт с запросом, сохраняя приватность пользователей, и лучше распознавать поисковые фразы. Пока новая механика тестируется на сервисах Яндекса и части аудитории Метрики, но скоро будет доступна всем пользователям.

Следуйте рекомендациям Метрики

В этом году Метрика начала самостоятельно анализировать данные и показывать результаты в интерфейсе в виде рекомендаций — персонализированных уведомлений для каждого счетчика. В рекомендациях Метрика оперативно расскажет о значимых изменениях показателей и поможет в принятии решений. 

Точные данные без учета роботов

В Яндекс.Метрике запустилась улучшенная система определения роботов. Теперь сервис еще точнее отфильтровывает из статистики как явных, так и замаскированных под пользователей роботов и по умолчанию использует в отчетах режим «Данные: без роботов». Обновленная система определения роботов поможет отслеживать конверсии и вовлеченность только реальных посетителей сайта. Ориентируйтесь на параметр «Роботность», чтобы работать с источниками трафика, которые привлекают реальных пользователей. 

Метрика на связи

Общаться со службой поддержки Метрики в этом году тоже стало удобнее. Теперь задать любые вопросы о работе с Метрикой можно в онлайн-чате в интерфейсе. Специалисты ответят за 1–2 минуты или быстрее. История переписки, картинки, ссылки и файлы сохраняются в чате. 

А еще 

В Метрике появилась дополнительная настройка цели «Клик по номеру телефона», которая позволяет передавать в Метрику данные о том, что пользователь посмотрел ваш номер телефона на сайте. 

Записи Вебвизора теперь можно смотреть в телефоне: он доступен в мобильной версии Метрики вместе с другими основными отчетами. А проверить, что счетчик Метрики установлен на нужных страницах сайта, данные собираются корректно и попадают в отчеты, можно с новым инструментом в настройках счетчика.

Вебинары и выступления

Как увеличить продажи интернет-магазина с Директом и Метрикой

Вебинар для маркетологов и владельцев интернет-магазинов о том, как оценить и повысить эффективность рекламы с помощью инструментов Директа и Метрики.

Как онлайн-магазинам продавать больше с помощью Яндекс.Метрики

Вебинар о том, как получать развернутую аналитику продаж, находить в ней инсайты и создавать с их помощью рекламу, которая приносит больше продаж.

Сквозная аналитика в Метрике

Вебинар о том, как бизнесу объединить данные из CRM и рекламных систем и точно определить окупаемость рекламы. Вы узнаете, какие данные необходимы для сквозной аналитики, где они находятся и как применять данные из CRM для повышения эффективности рекламы.

Сквозная аналитика в Метрике: интеграция бизнес-инструментов без разработчика

Онлайн-практикум о том, как собрать данные из сервисов лидогенерации, колл-трекинга и CRM в одном окне и отслеживать влияние рекламы на продажи с помощью Яндекс.Метрики и готовых коннекторов.