Требования к рекламным материалам
Все рекламные материалы проверяются модераторами перед публикацией. Некоторые тематики нельзя использовать на Маркете, поэтому иногда материалы продавца могут отклонить — даже если все оформлено по правилам.
Рекламные материалы — это изображения, видео и тексты для баннеров, полок и инструментов из списка маркетинговых услуг. Подробнее о каждом инструменте — в соответствующих статьях Справки.
Внимательно изучите все требования
Чтобы ваша реклама появилась на сервисе, она должна соответствовать требованиям закона и правилам Маркета.
Что нельзя использовать
В списке перечислено все, что нельзя рекламировать — и использовать в рекламе в любом виде
Пример
В списке ограничений есть алкогольная продукция. В рекламную кампанию нельзя добавлять:
- Сами алкогольные товары.
- Изображения и видео, на которых есть алкоголь и алкогольная символика — например, логотипы алкогольных брендов, бутылки, наполненные бокалы и пивные кружки, фотографии застолья.
- Другие товары, на которых есть такие изображения и символика — например, постеры, кружки или футболки.
- Тексты, призывающие к выпивке, упоминающие алкоголь и алкогольные бренды.
- Товары и услуги, производство или реализация которых запрещены или ограничены законодательством Российской Федерации. Например, порнографические материалы, подделку документов.
- Товары, которые запрещено продавать дистанционным способом.
- Наркотические и психотропные вещества, а также их прекурсоры, мухоморы, микродозинг грибов.
- Взрывчатые вещества и материалы, кроме пиротехнических изделий.
- Оружие — пневматическое, охотничье, антикварное, газовое, сувенирное и т.д.
- Материалы, которые были признаны экстремистскими.
- Товары с политической символикой: с предвыборной агитацией, рекламой депутатов, политических деятелей, их сайтов, приемных, и т.д., а также реклама опросов общественного мнения относительно выборов и референдумов, прогнозы результатов выборов.
- Новости или публикации, связанные с трагическими событиями, в том числе шокирующий контент.
- Товары, на которые возник дефицит на фоне чрезвычайной ситуации или трагических событий. Нельзя использовать чрезвычайные ситуации для привлечения внимания к другим темам.
- Изображения, на которых есть объекты культурного наследия — памятники истории и культуры народов РФ, а также объекты из Списка Всемирного наследия ЮНЕСКО, изображения официальных государственных символов (флагов, гербов и т.д.).
- Религиозные символы и праздники.
- Медицинские консультации онлайн с постановкой диагноза, медицинские услуги по искусственному прерыванию беременности, изображения медицинских работников, врачей и фармацевтов.
- Рецептурные лекарственные средства, тесты на COVID.
- Криптовалюты, обменники электронных валют, криптовалютные биржи, блокчейн и смарт-контракты, майнинг и ICO и заработок на них, инвестиции в криптовалюты, проверку криптокошельков.
- Шпионское оборудование и устройства для скрытого получения информации, GSM-локаторы и пеленгаторы, кодграбберы, реклама хакерства и обучения взлому. Упоминания того, что товар можно использовать для прослушивания, слежения, жульничества на экзамене.
- Услуги и устройства для обхода правил и обмана: для скрутки/накрутки спидометра, корректировка пробега автомобиля, модифицированные счетчики воды, электричества, газа, скрутки и магниты для счетчика.
- Услуги по автоматическому продвижению, накрутке значений интернет-счетчиков и продаже аккаунтов, за исключением игровых, а также связанные с манипуляциями по накрутке.
- Базы данных с закрытой информацией — базы ГИБДД, кредитные истории, биометрические данные, телефонные номера.
- Алкогольную продукцию, ее изображения, упоминания, названия и логотипы алкогольных брендов.
- Энергетические напитки.
- Табачные изделия, курительные принадлежности и аксессуары к ним, материалы с курительной и табачной символикой, изображениями.
- Казино, зал игровых автоматов, азартные игры, в том числе со ставками или выигрышем в виде неденежного имущества, например, товаров в онлайн-играх, материалы с символикой азартных игр, например, футболки с игровыми автоматами, изображения людей, играющих в карты.
- Заработок, который предлагает определенный доход за конкретный промежуток времени, дает гарантии, ссылается на истории успеха или утверждает, что не содержит никаких рисков, финансовые пирамиды.
- Любые магические услуги и наделенные магическими свойствами товары, которые обещают изменения в жизни, здоровье, сознании и т.д.
- Сервисы для знакомства с формулировками про секс-знакомства, знакомства для интима, знакомства на одну ночь, интимный чат и т. д.
- Любые товары категории 18+. При этом на полках, кроме полки на главной, такие товары продвигать можно. Если полка с изображением, товар должен быть абстрактной, не физиологичной формы.
- Копии оригинальных товаров, например, реплики часов известных торговых марок.
- Программное обеспечение и сервисы для подмены номера телефона при исходящих звонках и SMS.
- Сервисы, программы и мобильные приложения для блокировки рекламы или подмены рекламы иным контентом (кроме случаев, когда блокировка рекламы является дополнением к набору основных функций продукта).
- Материалы, которые могут причинить моральные и нравственные страдания кому-либо, любой непристойный контент, откровенные фотографии, в том числе нижнего белья, жаргон, оскорбления, товары с такими элементами, тематикой смерти — например, черепа, надгробия, кости.
- Физиологичные материалы — изображения крови, ран, перхоти и грибка, крупные планы раздраженной кожи.
- Элементы дизайна других маркетплейсов, их логотипы и упоминания.
- Бренды Яндекс и Маркет, их упоминания, логотипы, тексты, названия кнопок и разделов, любые схожие элементы дизайна и интерфейса — все, что делает рекламу похожей на часть сервиса. Например, упоминание рейтинга магазина, фразы вроде "на основе ваших интересов" и "хит продаж на Маркете", изображения товара в избранном маркетплейса. Фразы должны однозначно указывать на ваш магазин, например, «хит продаж в магазине «Домашний кофе».
- Призывы оставить отзыв, награды и скидки за отзыв или оценку.
- Сравнения с другими товарами, брендами и конкурентами, слово "самый", прилагательные в превосходной степени без доказательств. Использовать фразы вроде "номер 1", "победитель в номинации", "лучший выбор" можно при условии, что информация актуальна на текущий год, а вы добавили указание на исследование или конкурс для ее подтверждения. Слово "эксклюзивно" можно использовать, только если товар действительно больше нигде не продается.
- Обращения на «ты». При этом допустимы варианты «купи», «закажи» и похожие.
- Материалы, побуждающие совершить покупку вне Маркета, и любую контактную информацию — почту, адрес, сайт, соцсети и телефоны, призывы найти эти сведения самостоятельно. Например, нельзя использовать текст "Распродажа в Мире бытовой техники", но "Скидки на товары от магазина Мир бытовой техники" — можно.
Требования к текстам
-
Короткий текст должен быть осмысленным и понятным, без ошибок и переноса слов.
-
Не размещайте бессмысленный набор слов или большое количество информации.
-
Используйте заглавные буквы только если это название товара.
-
Не используйте узкоспециальные термины и сокращения, кроме общеупотребительных: кг, м, см и ₽.
-
Тексты должны относиться к товару или категории и содержать только достоверные сведения. По слогану или тексту должно быть точно понятно, что получит покупатель.
-
Текст не должен повторяться на разных элементах: например, не дублируйте название бренда в тексте, если на изображении уже есть логотип, не повторяйте текст с изображения в заголовке.
-
Не используйте многоточие в конце предложения или несколько знаков подряд.
-
Косую черту можно использовать только согласно правилам пунктуации. Например, для перечисления моделей товара.
-
Используйте иностранное слово только в том случае, если это зарегистрированный в РФ товарный знак, фирменное наименование, знак обслуживания — либо если в дисклеймере есть полный перевод на русский язык. Если пишете иностранное слово кириллицей, все равно нужно дать его перевод.
-
Если в заголовке или тексте баннера указаны условия покупки, связанные с определенным периодом или сезоном, кампания автоматически остановится, когда он закончится. Например, для баннера с названием «Распродажа с 1 по 8 марта» или «Подарок к 8 марта» кампания остановится 9 марта, для «Все зимние шины со скидкой до конца весны» — 1 июня, а для банера «Распродажа зимней обуви» — кампания не будет остановлена вне зависимости от сезона.
-
Если упоминаете в тексте скидку на товары или возможную скидку в формулировках "скидки до х%", то как минимум три товара должны продаваться с такой скидкой.
Технические требования
Для полок
Изображения
Для |
Загрузите PNG-, JPG- или JPEG-изображение |
логотипа бренда |
не больше 1 Мб Пример |
фона полки на главной Маркета |
не больше 2 Мб |
баннера на карточке товара или на странице поиска |
не больше 1 Мб |
- Изображение должно показывать сам товар или товар в использовании.
- И товары на изображении, и товары, добавленные в кампанию, должны быть из одной категории.
- На изображении не должно быть текста и посторонних элементов, которые не относятся к внешнему виду товара или тому, как его использовать.
- Большую часть изображения должен занимать сам товар, не должно быть слишком много мелких деталей.
- Фон не должен быть контрастным по отношению к цвету фона, который вы выбрали в настройках кампании, а также белым или близким к нему.
- Изображение не должно быть коллажем.
Видео
- Видео должно быть короче 30 секунд, с соотношением сторон 16 × 9 и разрешением от 960 × 540 px до 1920 × 1080 px.
- Видео должно рассказывать именно о том товаре, который вы добавили на полку. Если в сюжете упоминаются другие товары, зрителю должно быть понятно, какой именно товар вы продвигаете.
- Видео не должно быть составлено из чередующихся изображений.
- По умолчанию звук на полках с видео выключен — убедитесь, что видео понятно и без него. При необходимости можете добавить субтитры.
- Видео должно быть комфортным для просмотра: понятным, качественным, без резкой и частой смены кадров.
- На видео не должно быть водяных знаков или логотипов программ для редактирования и монтажа.
- Фон видео не должен быть белым или черным. Нельзя использовать и размытый фон по бокам видео.
Для баннеров
Изображения
- Не больше 2 МБ.
- На изображении должна быть фотография товара — хорошо различимая, без заднего фона. По изображению должно быть сразу понятно, какой именно товар вы предлагаете. Просто цветной фон с текстом или коллаж из фотографий не подойдет.
- С видимыми границами товара. Если на изображении есть животные или люди — нужно, чтобы их было видно полностью.
- Корректных цветов без пересветов по краям, теней или излишних бликов.
- На логотипе не должно быть нечитаемых элементов. Если в вашем логотипе есть текст, он должен быть разборчивым даже в небольшом размере.
- Если вы продвигаете товары двух брендов, нужно использовать логотипы обоих. Если брендов больше — используйте логотип магазина или не добавляйте логотип вообще.
- Без водяных знаков, например, программ или нейросетей.
Баннер в ленте на главной странице Маркета нужно загрузить в двух форматах: от 940 х 1524 пикселей и от 1080 х 450 пикселей. На первом формате баннера не размещайте важную информацию внизу — 232 пикселей от нижнего края могут быть скрыты, если окно браузера неширокое.
Если планируете использовать фотографию или образ медийной личности
Понадобятся документы, подтверждающие согласие этой личности, и разрешение правообладателя изображения.
Видео
- Ролик должен быть короче 30 секунд.
- Соотношением сторон — 16 × 9 и разрешение от 960 × 540 px до 1920 × 1080 px.
- Размер файла — не больше 100 МБ.
В ролике должен быть хорошо виден товар или наглядно представлено предложение. По умолчанию звук на видеобаннере выключен — убедитесь, что видео понятно и без него.
Не добавляйте текстовые элементы в нижней трети видео — в мобильной версии текст может перекрываться заголовками или подзаголовками видеобаннера.
Какой шрифт использовать
Рекомендуем использовать фирменные шрифты Яндекса: YS Display Heavy — для заголовков и YS Text Regular — для подзаголовков. Скачайте их со страницы Яндекс Диска и используйте только для подготовки баннеров.
Вы также можете использовать собственные шрифты или шрифты со свободной лицензией — те, которые можно использовать в коммерческих и персональных целях в печатном и цифровом виде.
Не осложняйте восприятие текста разными шрифтами.
Размер баннера |
Минимальный размер шрифта |
1706 × 184 пикселей |
Заголовок — 60 п |
1080 × 450 пикселей |
Заголовок — 80 п |
940 × 1524 пикселей |
Заголовок — 124 п |
Охранная область баннера
Охранная область баннера или safety area — это основное пространство, на котором располагаются все элементы, включая изображения, текст, заголовок. Вокруг этой зоны нужно оставить немного пространства до краев изображения — чтобы важная информация на баннере не сливалась с ними и не пострадала, если баннер обрежется при загрузке.
Требования
Формат баннера |
Охранная область |
1080 × 450 |
1000 × 450 Пример |
1706 × 184 |
весь формат — охранная область (баннер размещается по центру, а по бокам за его пределами — цветной фон, который может обрезаться) |
940 × 1524 |
800 × 1218 Пример |
Правила для некоторых категорий
Для всех товаров нужно указывать возрастную категорию, для которой они предназначены: например, 0+, 6+, 12+, 16+.
Для некоторых категорий действуют дополнительные правила:
Категория |
Особенности |
Акции, розыгрыши и лотереи |
По закону, на рекламных материалах нужна разборчивая информация о сроках, организаторе конкурса, количестве призов, месте и порядке их получения, ссылка на правила проведения. Для этого лучше подойдут рекламные кампании с баннерами. |
Безалкогольные версии алкогольных напитков, например, безалкогольное пиво |
На товарах и материалах с ними нужен значок безалкогольной продукции. Как он выглядит |
БАДы |
Добавьте предупреждение «БАД. НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЛЕКАРСТВЕННЫМ СРЕДСТВОМ». Оно должно занимать не меньше 10% изображения, а если это видео — не меньше 7%, с длительностью от 5 секунд. |
Детское питание |
Добавьте предупреждение «С Х месяцев. Необходима консультация специалиста», где X — это возраст ребенка, и укажите в произвольной формулировке, что грудное вскармливание предпочтительнее. |
Медицинские приборы, линзы и растворы для них |
Добавьте предупреждение «Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом». |
Уцененные товары |
Если хотя бы половина товаров в кампании или товар на баннере — уцененные, в заголовке или на изображении нужно указать, что товары уцененные или добавить значок "Уценка". |
Предупреждение должно быть разборчивым и занимать не меньше 5% площади изображения.
Не меняйте текст предупреждения
Он должен остаться именно в таком виде.
Маркет не примет материалы, на которых нет корректных предупреждений.
Использование сгенерированных изображений
Если генерируете изображение с помощью нейросетей, например, YandexART или YandexGPT, обязательно проверьте результат на соответствие требованиям Маркета — нейросети ориентируются только на запрос пользователя.
Если получившееся изображение не подходит под требования — измените его или сгенерируйте новое.
Полезные ссылки
- Документация API Яндекс Маркета для продавцов
- Новости для партнеров
- Наш Телеграм-канал
- Обучающие видеоролики
Обозначение, используемое для идентификации услуг (как товарный знак — для идентификации товаров).
Перевод можно разместить под словом или фразой либо в виде сноски.