Продвигайте ваши товары с помощью полок — специальных блоков с наборами товаров, которые показываются на страницах Маркета.

Полки — инструмент, с помощью которого вы сможете увеличить продажи ваших товаров. Наиболее заметный результат они принесут в двух случаях:

• когда нужно повысить продажи популярных и востребованных у покупателей товаров вашего магазина,
• когда нужно представить покупателям новый в вашем ассортименте товар и получить первые продажи.

Полки — инструмент с гибкой настройкой под ваши цели: вы сами выбираете формат полки и аудиторию, которой ее нужно показывать. Так вы можете платить за продвижение только в выбранных категориях, например, ваших или связанных и схожих с ними, в зависимости от конкретного товара.

Чтобы начать продвижение, понадобится настроить кампанию и назначить ставку с учетом рекомендаций Маркета — сумму, которую вы готовы платить за 1000 показов полки. После этого полки будут соревноваться в аукционе за места на Маркете.

Какие бывают полки

Полки доступны в разных форматах — в зависимости от того, где они будут показываться пользователям.

Полка в поиске

Полка будет показываться на первых страницах поиска на Маркете на 1, 4 или 10 позиции — согласно заданным вами настройкам.

Порядок товаров на полке может быть постоянным — в зависимости от ваших настроек и наличия товара, а может меняться в зависимости от запроса пользователя — чтобы самые подходящие товары всегда оказывались на первых местах.

Такая полка поможет получить больше заказов ваших товаров, ведь их увидят заинтересованные в покупке пользователи.

Одновременно на такой полке может быть от 1 до 10 товаров.

Если вы хотите сделать полку еще заметнее и выделить ее среди конкурентов — добавьте на нее баннер или видео.

Полка на карточке

Полка будет показываться под блоком отзывов на карточках товаров и брендов, которые вы укажете. Товары будут показываться не только в своих категориях, но и в смежных, а так же на карточках похожих товаров у ваших конкурентов — в зависимости от ваших настроек.

Такая полка поможет получить больше продаж, выделить ваши товары среди конкурентов и привлечь в ваш магазин потенциальных покупателей.

Например, вы сможете предлагать покупателям кофейные зерна на карточках кофемашин других магазинов, получая больше продаж благодаря популярным товарам конкурентов.

Одновременно на такой полке может быть от 1 до 9 товаров.

Полка на главной

Показывается только в мобильной версии на главной Маркета — в категориях, которые вы укажете. Полка будет отображаться, если покупатель интересовался выбранными категориями, открывал и просматривал карточки товаров в них, делал поисковые запросы о них, добавлял в корзину и заказывал товары из них. На полке на главной нельзя размещать товары для взрослых.

Такая полка поможет увеличить охваты и количество показов ваших товаров.

Как настроить кампанию

1. В кабинете откройте Продвижение товаров → Полки и выберите, чьи товары хотите продвигать — нажмите Ваш магазин или Продвижение других.

2. Продавцы могут выбрать способ оплаты полок — изменить его после создания кампании будет нельзя.

   Взаимозачет

   Плата за полки будет автоматически удерживаться из платежей покупателей раз в месяц вместе с суммой за другие дополнительные услуги Маркета. Если у вас в кабинете несколько договоров, можно выбрать, по какому из них вы будете проводить оплату.

   Для каждого договора Маркет ежедневно рассчитывает общую сумму, которую вы можете потратить на продвижение полками и баннерами за этот день — она равна 1% от объема продаж за последние 30 дней. Если же 1% от объема продаж будет меньше 1000 рублей, вы сможете потратить на продвижение 1000 рублей. Учитываются только доставленные заказы.

   Как только сумма за продвижение полками достигнет этого значения, кампании приостановятся до следующего дня. Чтобы не ждать, вы можете создать новую кампанию по предоплате или выбрать в настройках кампании другой договор — продвижение возобновится в счет него.

   Иногда взаимозачет недоступен — по умолчанию включена предоплата. Вот некоторые причины:

   • вы продвигаете товары своего бренда в других магазинах,
   • в кабинете есть магазины, которые еще не прошли проверку или за последние 3 месяца были отключены Маркетом,
   • индекс качества магазина ниже 40. Что такое индекс качества,
   • в каталоге еще нет товаров,
   • Маркет определил, что это единственно возможный вариант.
   Предоплата

   Вы пополняете счет маркетинга, а плата за полки списывается с него. Когда деньги на счету заканчиваются, продвижение останавливается. Как создать и пополнить счет

   Способ доступен только юридическим лицам: ИП или ООО.

3. Выберите формат полки: в поиске, на карточке или на главной.

4. Укажите название кампании.

5. Заполните блоки настроек на странице по инструкции ниже.

1. Выберите формат

Если вы размещаете полку в поиске, вы можете выбрать, как она будет выглядеть — будет ли на ней помимо самих товаров баннер или видео.

Полка на главной всегда размещается только с баннером.

В остальных случаях на полке будут Только товары.

2. Добавьте товары

Вы можете выбрать отдельные товары или целые категории и бренды, товары в которых нужно показывать на полке. Можно указать любой вариант товара, например, по цвету или количеству в упаковке.

Если вы продвигаете много категорий товаров, на полке можно собрать товары из нескольких: например, комплементарные товары, товары из одной линейки или одной крупной категории.

Как найти нужный товар

Укажите в строке поиска в кабинете:

• Ссылку на товар. Чтобы ее получить, найдите товар на витрине Маркета и скопируйте ссылку на него.
• Название модели товара. Чтобы товар нашелся, укажите название целиком, без сокращений. Например, не просто Плита, а Индукционная плита Schaub Lorenz SLK IY 60 T5.
• ID модели. Чтобы его узнать, найдите товар на Маркете и скопируйте из ссылки цифровую комбинацию после названия. Например, в ссылке https://market.yandex.ru/product-name/1816631854?sku=101942359065 ID модели — 1816631854.
• SKU товара на Маркете. Чтобы его узнать, найдите товар на витрине Маркета и скопируйте из ссылки цифровую комбинацию после sku=. Например, в ссылке https://market.yandex.ru/product-name/1816631854?sku=101942359065 SKU товара на Маркете — 101942359065.
• Ваш SKU товара. Чтобы его посмотреть, откройте страницу товара в вашем каталоге. Способ недоступен, если вы продвигаете товары других магазинов.

Иногда в фильтре Бренд может не быть нужного варианта. В этом случае попробуйте найти товар другим способом.

Полка будет показываться покупателям, пока минимальное количество товаров на ней есть в наличии. Лучше всего добавить на полку побольше товаров — они будут занимать места товаров, которые уже раскупили, а полка продолжит показываться.

Если вы продвигаете товары своего бренда в разных магазинах, вы можете выбрать отдельных продавцов, которых хотите продвигать — или добавить на полку конкретный товар у одного продавца. Тогда покупатель, который кликнет на товар с полки, увидит предложения только от выбранных продавцов.

3. Выберите аудиторию

На основе добавленных товаров Маркет предложит список категорий. Полка будет показываться на страницах поиска и в карточках товаров из этих категорий.

Изучите список и, если нужно, отредактируйте его.

4. Запустите тестовую кампанию

Проверьте как будет выглядеть кампания для покупателей. Предпросмотр доступен только вам, и это бесплатно.

Нажмите Разместить кампанию на 10 минут и через 2-3 минуты откройте страницу, где будет расположена полка, — например, поиск на Маркете. Используйте для просмотра тот же аккаунт, с которого запустили тестовую кампанию. Вы увидите как полка отображается на разных устройствах — это поможет оценить, нужны ли вам правки до публикации кампании.

5. Назначьте ставку

Назначьте ставку — максимальную цену, которую вы готовы заплатить за 1000 показов.

Ставка должна быть не меньше минимального значения, указанного Маркетом. А чтобы получить возможность попасть на первое место в поиске, ставка должна быть не меньше 400 ₽.

Ориентируйтесь на рекомендации Маркета: он несколько раз в день проверяет, какая самая большая ставка сейчас назначена в выбранных категориях и предлагает вам установить значение, которое немного больше, чтобы занять первое место. Предложенная ставка гарантирует, что на момент расчета полка победит в аукционе и покупатель увидит на ней именно ваши товары.

6. Ограничьте дневной бюджет

Если нужно, вы можете задать для кампании ограничение по сумме расходов в день — по достижению этого значения кампания остановится и автоматически возобновит работу со следующего дня.

Минимальная сумма — 300 ₽.

7. Опишите креатив

Для полок с видео или баннером составьте небольшое описание — это необходимо для маркировки рекламы. В описании укажите название бренда или категорию. По умолчанию в этом поле будет заголовок полки — можно оставить его или заменить по желанию.

8. Включите кампанию

После того, как вы создадите кампанию, полка отправится на проверку. Маркет убедится, что с настройками все в порядке, а материалы соответствуют требованиям — на это потребуется не больше 3 дней.

Как только проверка завершится, вы получите письмо с результатами. Если проверка успешна, кампания включится автоматически.

Если нужно, отметьте опцию Запустить вручную после модерации — тогда кампания не включится, пока вы не запустите ее вручную.

Если кампанию создал менеджер Маркета, то для ее запуска понадобится отдельное подтверждение — владельцу или администратору кабинета нужно на странице Продвижение → Полки нажать Подтвердить в строке кампании. Сделать это нужно до даты старта кампании — иначе она не запустится вовремя.

При необходимости такую кампанию можно отредактировать и нажать Запустить — она автоматически получит подтверждение и запустится в дату начала.

Как оплатить

Оплатить полку можно только тем способом, который вы выбрали во время создания кампании. Подробнее о способах оплаты читайте в разделе Как настроить кампанию.

По взаимозачету

Оплата происходит автоматически — сумма за показы полки удерживается из платежей покупателей раз в месяц.

Если платежей покупателей будет недостаточно для оплаты, недостающую сумму нужно отправить Маркету переводом. Как погасить задолженность самостоятельно

По предоплате

Нужно пополнить баланс счета маркетинга. Сделать это может только сотрудник с ролью Управляющий Балансом. Как пополнить счет

Бонусы

Некоторым продавцам доступны бонусы от Маркета. Подробнее о том, как оплачивать продвижение бонусами — на этой странице.

Как установить дневной бюджет

Чтобы гибко распределять и контролировать средства на продвижение ваших товаров, установите дневной бюджет — ограничение на сумму расходов в день для выбранной кампании. Минимальная сумма дневного бюджета — 300 ₽.

1. Откройте страницу Продвижение товаров → Полки.

2. В таблице найдите нужную кампанию и в столбце Дневной бюджет, ₽ нажмите Установить.

3. Укажите в рублях максимальную сумму, которую хотите тратить в день на продвижение товаров ставками и нажмите Установить.

Заданное ограничение начнет действовать сразу. Но если вы уже потратили эту сумму сегодня, дневной бюджет начнет действовать с 00:00 следующего дня.

Изменить или удалить ограничение на дневной бюджет можно на этой же странице.

Как посмотреть историю изменений

Чтобы увидеть, кто и когда менял статус кампании, дневной бюджет и ставку, перейдите на вкладку с историей изменений. Это можно сделать двумя способами:

• Нажмите  напротив нужной кампании → История изменений.
• Откройте нужную кампанию и нажмите кнопку История изменений.

Результаты кампании

Оценить результаты продвижения можно на странице Полки. В таблице Маркет отображает основную информацию по каждой кампании за период, который вы укажете: например, сколько раз полка показывалась покупателям, количество кликов по ней, сколько товаров было добавлено в корзину, на какую сумму, примерные расходы на продвижение — и другие показатели.

Отчет можно скачать — как по отдельной кампании, так и по всем сразу.

Подробнее

Вы можете выбрать тип атрибуции данных в отчете — по кликам или по показам. По умолчанию данные считаются по показам. Чтобы посмотреть время последнего обновления данных, наведите курсор на значок рядом со значением.

Данные, которые зависят от типа атрибуции

• добавления в корзину;
• количество заказанных товаров;
• конверсия;
• стоимость заказанных товаров.

Эти данные учитывают действия покупателей, совершенные в течение 10 дней после показа полки или клика на нее. Учитываются действия со всеми товарами того же бренда и категории в этом магазине.

Данные, которые не зависят от типа атрибуции

• клики;
• показы;
• CTR — процентное отношение кликов к показам;
• охват — количество уникальных пользователей, которые увидели полку;
• средняя частота показа — отношение показов к охвату.

Эти данные обновляются практически сразу.

Расходы на продвижение показаны в двух столбцах: Расчетные расходы и Фактические расходы.

В расчетных расходах указана сумма с учетом всех показов за выбранный период и назначенной ставки. Эти данные обрабатываются практически без задержки и используются для быстрого расчета статистики.

В фактических расходах указана сумма, которую в итоге спишет Маркет — по результатам аукциона второй цены, обычно она меньше расчетной суммы.

Если показы полки превысили дневной бюджет или ее просматривали роботы или пользователи с недобросовестными намерениями, платить за них не нужно — они не попадут в фактические расходы.

Пример

Магазин включил кампанию с полкой, назначил ставку 100 ₽ и установил дневной бюджет в 300 ₽. За пару часов полку увидели 3000 раз — кампания быстро достигла лимита и Маркет приостановил ее до следующего дня. Полка перестала показываться не сразу, поэтому ее успели увидеть еще 50 пользователей.

В столбце Расчетные расходы Маркет покажет информацию обо всех просмотрах: за выбранную дату у полки было 3050 просмотров, а плата за них с учетом ставки составила бы 305 ₽. В столбце Фактические расходы можно будет увидеть реальные затраты — 300 ₽.

Закрывающие документы

В начале каждого месяца Маркет отправляет документы по оказанным услугам за предыдущий месяц:

• Акт об оказанных услугах и счет-фактура — в них можно увидеть те услуги, которыми вы воспользовались, а также их стоимость.
• Счет — в нем указана сумма и банковские реквизиты, на которые вы можете перевести деньги за услугу.

Для отслеживания взаиморасчетов Маркетом и работы с закрывающими документами воспользуйтесь сервисом Яндекс Баланс. Вся информация доступна в вашем кабинете, где вы можете:

• посмотреть счета и акты;
• сформировать акты сверки;
• заказать оригиналы документов;
• получить копии документов;
• изменить реквизиты плательщика.

Как получить электронные копии закрывающих документов

1. Перейдите в раздел Акты:
   
2. В полях Дата от и Дата по укажите период отчетности. Период не должен превышать три месяца.
3. Отметьте в списке нужные акты.
4. В блоке вверху справа введите адрес электронной почты и текст картинки. Пример:
5. Нажмите Получить.

После этого вам придут все акты, которые доступны для вашего логина.

---

Полезные ссылки

• Документация API Яндекс Маркета для продавцов
• Новости для партнеров
• Наш Телеграм-канал
• Обучающие видеоролики