Шоты — короткие видео о товарах в покупательском приложении Яндекс Маркета, которые снимают и загружают продавцы и производители. Покупатели видят шоты в персональной карусели на главном экране приложения. Если шот понравился, человек может сразу купить товар у продавца-автора.

Лента шотов функциональна и удобна: люди могут их смотреть один за другим, лайкать и отправлять друзьям, подписываться на понравившихся авторов и смотреть тематические подборки по хештегам.

Что рассказывать и показывать в шотах

Шоты — это не реклама, а контент с изюминкой. Их задача — развлечь человека, рассказать ему что-то интересное, красиво преподнести товар и тем самым расположить к покупке. Например, можно:

• научить покупателей пользоваться гейзерной кофеваркой;
• показать, как здорово платье смотрится в танце;
• продемонстрировать возможности электрорубанка;
• похвастаться букетом, который особенно ярко украсил чей-то праздник.

Как собирать больше просмотров

Подборка шотов для конкретного покупателя составляется автоматически с учетом его интересов и все время обновляется.

Вот что — помимо тематики — влияет на вероятность попадания шота в подборку и на положение в ней:

• Качество контента. Подходите к шотам с душой, чтобы их было действительно интересно смотреть. Так они наберут больше лайков и получат более широкий охват.
• Регулярность публикаций. Новые шоты имеют преимущество перед снятыми некоторое время назад. Не останавливайтесь на одном ролике — продолжайте показывать покупателям то, что они еще не видели.

Шоты продавцов и шоты производителей

Шоты, публикуемые продавцами и производителями, работают немного по-разному:

• если шот выложил продавец, заинтересовавшийся покупатель попадет на карточку с одним-единственным предложением — предложением продавца-автора;
• если шот выложил производитель, покупатель попадет на обычную карточку с предложениями разных продавцов.

Если вы работаете на Маркете и как продавец, и как производитель — подумайте,что для вас будет лучше. Если решите публиковать шоты как производитель, воспользуйтесь другой инструкцией.

Как стать автором

Назначьте кого-то контент-менеджером

Чтобы начать выкладывать шоты, нужно предоставить кому-то из сотрудников роль контент-менеджер. Как это сделать

Мы выдали сотруднику роль, но он не видит интерфейс для публикации шотов в приложении. В чем дело?

Открытие доступа занимает некоторое время. Нужно немного подождать — раздел с шотами обязательно появится.

Создайте шот

Управлять шотами можно в приложении Маркета для покупателей.

Именно в приложении для покупателей! Через приложение для продавцов сделать шоты не получится.

1. Прочтите требования к контенту. Подготовьте видеоролик, который станет шотом, и загрузите его в галерею смартфона.
2. Запустите приложение Я.Маркет. Откройте свой профиль. Если в нем нет раздела с кнопкой Создать шот, убедитесь, что у вас есть роль контент-менеджер. Если роли еще нет — прочитайте, как ее получить.
3. Нажмите на название магазина — откроется раздел приложения с вашими шотами.
4. Нажмите Создать шот.
5. Выберите видео для шота. Пока можно только одно.
6. Если нужно, прямо в приложении видео можно обрезать — для этого нажмите кнопку с карандашом справа внизу.
7. Нажмите К выбору товара и выберите товар, к которому относится шот. Товар обязательно должен быть в наличии.
8. Нажмите К публикации. Перед запуском шота можно добавить к нему публичное описание с хештегами и выбрать обложку.
9. Нажмите Опубликовать.

Модерация шота перед публикацией занимает всего несколько минут. Если опубликовать его не получится, вы получите письмо об этом.

Чтобы изменить или удалить шот, откройте его, нажмите на три точки справа внизу и выберите, что надо сделать — Редактировать или Удалить.

Требования к контенту

Шот — это вертикальное видео размером 1080 х 1920 пикселей продолжительностью от 5 до 60 секунд.

Максимальный размер файла — 1 ГБ.

Товар, которому посвящен шот, обязательно должен появиться в кадре — просто рассказ без демонстрации не подойдет. Шоты можно делать только про товары, которые есть в продаже на Маркете.

Субтитры

Если вы хотите добавить в видео текст — например, субтитры, — не пишите его внизу, там будет не видно. Пишите посередине или сверху.

Субтитры должны быть легко читаемы: не пишите черным шрифтом по темному фону или белым по светлому.

Свет и звук

Избегайте контрастов: снимайте при естественном освещении или используйте кольцевую лампу.

Громкость должна быть одинаковой на протяжении всего ролика — так его будет приятнее слушать.

Ограничения

В заголовке страницы с шотами, аватаре и в самих шотах (включая видео и текст) нельзя:

• использовать ненормативную лексику, размещать оскорбления, ругательства и мат;
• использовать материалы для взрослых с ограничением 18+;
• нарушать законы России;
• размещать ссылки и контактную информацию;
• размещать рекламу
• добавлять символику других маркетплейсов или социальных сетей.

Нельзя публиковать шоты про системы нагревания табака, БАДы, медицинские товары и товары для взрослых.

---

Полезные ссылки

• Документация API Яндекс Маркета для продавцов
• Новости для партнеров
• Наш Телеграм-канал
• Обучающие видеоролики