Ярлык на заказ

На каждом заказе должен быть ярлык с информацией для служб доставки. Вы можете скачать готовый ярлык из кабинета, получить через API или сформировать его самостоятельно по инструкции.

Для каждого заказа формируется новый актуальный ярлык — со штрихкодом Маркета и данными о заказе. Если на упаковке есть старый ярлык или другие наклейки, например, оставшиеся после возврата товара, — снимите их, прежде чем клеить новый.

Если в заказе несколько грузовых мест

У каждого грузового места должен быть отдельный ярлык, иначе сортировочный центр или пункт приема не примет такие заказы.

Как скачать ярлык из кабинета

  1. В кабинете на странице Заказы и отгрузки выберите нужный заказ.
  2. Укажите, сколько грузовых мест занимает заказ.
  3. Нажмите кнопку Распечатать ярлык напротив каждого грузового места или скачайте и распечатайте сразу все ярлыки, нажав кнопку Распечатать все ярлыки.

Как скачать ярлык через API

Методы работы с ярлыками вы можете найти в документации API Яндекс Маркета для продавцов.

Как правильно сформировать и разместить ярлык

Вся информация на ярлыке должна быть верной

Если будут ошибки — заказ могут не доставить или доставить с опозданием. Если магазин регулярно нарушает требования Маркета к формированию ярлыка, его могут отключить.

Какой размер ярлыка выбрать

Используйте тот, который вам удобнее, — 120 × 75 мм или 58 × 40 мм. Размер можно изменить в кабинете, на странице Заказы и отгрузки.

Из-за особенностей логистики в некоторых городах рекомендуем использовать ярлыки 120 × 75 мм.

На чем печатать ярлык

Используйте специальную самоклеящуюся бумагу — например, с клеем на каучуковой основе. Тогда ярлык будет надежно держаться на упаковке товара, не порвется и не намокнет.

На обычном принтере или термопринтере со специальной лентой. Для обычного принтера Маркет сгруппирует этикетки на одном листе А4 и добавит линии отреза — поместится 8 ярлыков формата 120 × 75 мм или 21 ярлык 58 × 40 мм.

Как разместить несколько ярлыков на одном листе
  • Если вы печатаете из программы Adobe Acrobat DC, посмотрите инструкцию на официальном сайте.
  • Если вы печатаете из меню принтера, выберите способ печати изображений с вариантом печати 8 или 21 фото на одном листе.

Как проверить напечатанный ярлык

Убедитесь, что содержимое ярлыка целиком помещается на наклейке, а текст и штрихкоды напечатаны четко и разборчиво. Попробуйте отсканировать штрихкод — например, с помощью мобильного приложения. Если считать его не получится, улучшите качество печати принтера. Сотрудники сортировочного центра не примут заказ, если нет одного из штрихкодов или он пропечатан не полностью.

Не делайте на ярлыках пометки и не исправляйте вручную информацию, напечатанную на ярлыке. Если есть ошибки, распечатайте ярлык заново.

Как закрепить ярлык на упаковке

Разместите ярлык на ровной, наибольшей плоскости коробки. Если коробка нестандартная, найдите для нее устойчивое положение и приклейте ярлык на верхнюю плоскость. Если товар крупногабаритный, распечатайте не менее четырех ярлыков и наклейте с каждой стороны товара.

Делайте это аккуратно, чтобы штрихкод не смазался или не стерся. Наклейка не должна закрывать информационные и манипуляционные знаки. Если ярлык напечатан на обычной бумаге, обязательно обклейте его скотчем, чтобы он не повредился при доставке товара.

Если заказ упакован в стретч-ленту, она не должна перекрывать ярлык, информацию о заказе и штрихкод.

Пример ярлыка
  1. Номер заказа в системе Яндекс Маркета.
  2. Номер и штриховой идентификатор грузового места.
  3. Получатель заказа.
  4. Адрес доставки заказа.
  5. Количество грузовых мест.
  6. Название юридического лица службы доставки.
  7. Название вашего юридического лица (не название магазина). Например, ООО «Люмене».

Полезные ссылки

Предыдущая
Правила упаковки
Следующая
Как сформировать ярлык-наклейку самостоятельно